Các điều khoản, điều kiện giao dịch dưới đây áp dụng cho mọi giao dịch mua bán hàng hóa trên website giadungnexora.store của NEXORA.
1. Phạm vi áp dụng và các bên
Bên bán là CÔNG TY TNHH TMDV NEXORA (thông tin ở cuối trang). Bên mua là khách hàng đặt hàng trên website, qua điện thoại hoặc qua các kênh bán hàng chính thức của NEXORA. Khi đặt hàng, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này.
2. Xác nhận đơn hàng
Đơn hàng chỉ được xem là đã xác nhận sau khi nhân viên NEXORA liên hệ và xác nhận với khách hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, giá, phí và thời gian giao hàng (nếu có). NEXORA có quyền từ chối hoặc hủy đơn trong trường hợp sản phẩm hết hàng, thông tin đặt hàng không chính xác hoặc không liên hệ được với khách hàng.
3. Giá và thông tin sản phẩm
Giá và thông tin sản phẩm hiển thị tại thời điểm đặt hàng là căn cứ cho giao dịch, trừ trường hợp có sai sót hiển thị mà NEXORA đã thông báo và khách hàng đồng ý điều chỉnh hoặc hủy đơn. Giá đã bao gồm các khoản phí được thông báo rõ tại thời điểm xác nhận đơn; NEXORA không thu thêm phí ngoài các khoản đã thông báo.
4. Quyền và nghĩa vụ của các bên
Bên bán có nghĩa vụ cung cấp sản phẩm đúng mô tả, giao hàng theo xác nhận, hỗ trợ đổi trả và bảo hành theo chính sách đã công bố. Bên mua có nghĩa vụ cung cấp thông tin nhận hàng chính xác, kiểm hàng khi nhận và thanh toán đầy đủ số tiền của đơn hàng đã xác nhận.
5. Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được hai bên giải quyết trước hết bằng thương lượng, thiện chí. Trường hợp không thương lượng được, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
CÔNG TY TNHH TMDV NEXORA. MST: 0110980288. Đăng ký lần đầu ngày 05/03/2025 và đăng ký thay đổi lần thứ 1 vào ngày 07/09/2026, tại Phòng Đăng ký kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp – Sở Tài chính Thành phố Hà Nội. Địa chỉ: Số 26 đường Chiến Thắng, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Số điện thoại: 0853.500.163. Email: cskh@giadungnexora.store. Website: giadungnexora.store